A Fort Administradora e Corretora de Seguros, com sede em João Monlevade, desde o início das suas atividades tem primado pela excelência no atendimento aos clientes segurados, garantindo o seu bem estar, tranquilidade e segurança. Em perfeita sintonia com as necessidades, perfil e interesses de seus clientes, busca de forma humanizada, oferecer a melhor qualidade e agilidade no atendimento em todos os ramos de seguros de Bens e Pessoas, provendo soluções personalizadas na definição de garantias de proteção pessoal e patrimonial, em parceria com as melhores empresas seguradorasdo mercado.
Missão
Prover soluções personalizadas em serviços de consultoria e corretagem na área de seguros e previdência complementar no segmento de pessoas jurídicas e físicas, preservando e sustentando um relacionamento de longo prazo para garantia da integridade do cliente, da sua família e do seu patrimônio.
Visão
Ser referendada pelos clientes e fornecedores por sua competência técnica especializada e pelo diferencial na excelência da prestação de serviços, e pelos colaboradores como o melhor local para obterem crescimento e reconhecimento profissional.
Entrevistando Nívia Silva Santos
NIVIA Silva Santos, proprietária da Fort Seguros
Quantos anos de experiência e como entrou para o mercado?
A Fort Seguros iniciou suas atividades em 2004. Já nos primeiros anos, se tornou referência regional em seguros pessoais, empresariais e de bens. Em 2019, a Fort Seguros investiu em uma nova plataforma de negócios, antes inexplorada na região, foi criada a MESA DE NEGÓCIOS. Um projeto visionário, profissionais foram exaustivamente treinadas e capacitadas e se tornaram especialistas em vários ramos específicos de seguros. Hoje temos total conhecimento e capacidade de trabalhar com as melhores taxas, pesquisando e negociando com as melhores seguradoras do mercado, produtos desenhados para a necessidade individual de cada cliente. Conseguimos ofertar o produto que a pessoa precisa: seguro saúde, responsabilidade civil profissional, previdência privada, vida individual, empresarial, seguros empresariais totalmente direcionados ao perfil de cada cliente. Nos tornamos consultores para comercializar as coberturas certas, diminuir ao máximo os riscos excluídos, para que nosso cliente seja atendido em qualquer situação.
Qual sua visão hoje da importância do seguro para a vida das pessoas?
O mundo está cada dia mais violento, não temos mais controle sobre nossos bens, acidentes acontecem a cada minuto. Seguro de bens é a ÚNICA forma que o indivíduo tem de recuperar seus prejuízos financeiros. Já o seguro de pessoas nos traz tranquilidade e garantia de um futuro melhor.
A cada tempo aparece um tipo de seguro. Hoje pode-se fazer seguro do que quiser?
Vivemos a Quarta Revolução Industrial, tudo está acontecendo de forma muito acelerada. E o seguro precisa acompanhar essa revolução. Hoje conseguimos fazer seguro para quase tudo, temos por exemplo, o seguro para ataques cibernéticos, seguro D&O que protege executivos como por exemplo diretores e administradores de empresas como Vale, Arcelor, etc, de eventos em que possam ser responsabilizados. Desde que haja boa fé é possível fazer seguro.
Você sempre destaca sua equipe que é formada só de mulheres. É padrão?
Tive alguns homens na equipe, mas não adaptaram, afinal são mais de 20 mulheres. Nos damos tão bem que preferi deixar só mulheres, em time que está ganhando não se mexe. Somos amigas, cúmplices, mães, esposas, filhas, compartilhamos nossos problemas, ajudamos umas as outras, choramos, rimos, brigamos, abraçamos, somos uma família.
Seguro de vida, de carro, de casa e de viagem. Estes são os mais usuais?
Os seguros de carro, vida e residência ainda são os mais procurados, pois sinistros acontecem a todo o momento. Muitas vezes somente após uma triste experiência que o indivíduo se conscientiza da necessidade do seguro.
O custo é muito baixo pelo benefício, mesmo que não utilize?
Sem dúvida o custo é muito baixo sim, e hoje o seguro de automóvel oferece benefícios para a residência também, então o cliente pode utilizar vários serviços incluídos no seguro, como por exemplo, limpeza de caixa d’água, serviço de bombeiro, eletricista, conserto da máquina de lavar, da geladeira, SEM CUSTO ALGUM. Portanto o custo x benefício do seguro se torna excelente para o cliente.
Equipe diferenciada faz o sucesso da empresa
Em 2019, a Fort Seguros investiu em uma nova plataforma de negócios, antes inexplorada na região, foi criada a MESA DE NEGÓCIOS. Um projeto visionário, profissionais foram exaustivamente treinadas e capacitadas e se tornaram especialistas em vários ramos específicos de seguros. Hoje temos total conhecimento e capacidade de trabalhar com as melhores taxas, pesquisando e negociando com as melhores seguradoras do mercado, produtos desenhados para a necessidade individual de cada cliente. Conseguimos ofertar o produto que a pessoa precisa: seguro saúde, responsabilidade civil profissional, previdência privada, vida individual, empresarial, seguros empresariais totalmente direcionados ao perfil de cada cliente. Nos tornamos consultores para comercializar as coberturas certas, diminuir ao máximo os riscos excluídos, para que nosso cliente seja atendido em qualquer situação.
"Você não constrói uma empresa. Você constrói um time e um time constrói uma empresa".
Consultoras responsáveis pela mesa de negócios. Débora, Michelle, Tamires e Janaína
A Fort Seguros possui uma parceria de muitos anos com as concessionárias Embraterr e Vemon e temos um time de primeira, para não deixar nenhum carro sair sem seguro. Na foto, Giselle, Regiane e Branca
Atendimento a sinistro, na foto, Francismara, Sirlene e Aline. Essas são o coração da empresa, as responsáveis em atender todas as necessidades do cliente quando ele mais precisa. Nos momentos de perda e dor fazem tudo que está ao alcance para confortar e resolver a situação da melhor forma possível
Atendimento aos produtos massificados. Fabiane, Fernanda, Joyce e Neide
A Neime Reis cuida de toda parte administrativa da empresa. Na foto, com a proprietária Nivia Silva Santos
Equipe diferenciada faz o sucesso da empresa
Em 2019, a Fort Seguros investiu em uma nova plataforma de negócios, antes inexplorada na região, foi criada a MESA DE NEGÓCIOS. Um projeto visionário, profissionais foram exaustivamente treinadas e capacitadas e se tornaram especialistas em vários ramos específicos de seguros. Hoje temos total conhecimento e capacidade de trabalhar com as melhores taxas, pesquisando e negociando com as melhores seguradoras do mercado, produtos desenhados para a necessidade individual de cada cliente. Conseguimos ofertar o produto que a pessoa precisa: seguro saúde, responsabilidade civil profissional, previdência privada, vida individual, empresarial, seguros empresariais totalmente direcionados ao perfil de cada cliente. Nos tornamos consultores para comercializar as coberturas certas, diminuir ao máximo os riscos excluídos, para que nosso cliente seja atendido em qualquer situação.
"Você não constrói uma empresa. Você constrói um time e um time constrói uma empresa".
Consultoras responsáveis pela mesa de negócios. Débora, Michelle, Tamires e Janaína
A Fort Seguros possui uma parceria de muitos anos com as concessionárias Embraterr e Vemon e temos um time de primeira, para não deixar nenhum carro sair sem seguro. Na foto, Giselle, Regiane e Branca
Atendimento a sinistro, na foto, Francismara, Sirlene e Aline. Essas são o coração da empresa, as responsáveis em atender todas as necessidades do cliente quando ele mais precisa. Nos momentos de perda e dor fazem tudo que está ao alcance para confortar e resolver a situação da melhor forma possível
Atendimento aos produtos massificados. Fabiane, Fernanda, Joyce e Neide
A Neime Reis cuida de toda parte administrativa da empresa. Na foto, com a proprietária Nivia Silva Santos
